Vacature

Vacature medewerker Customer Service

YKK Nederland B.V. in Sneek is onderdeel van een Japanse multinational met 109 bedrijven en 39.000 medewerkers wereldwijd. YKK is wereldmarktleider in ritssluitingen, klittenband en metalen drukknopen. De producten worden toegepast in o.a. fashion, beschermende kleding, meubelen en tenten. Voor meer informatie: www.ykk.nl, www.ykkeurope.com en www.ykkfastening.com

 

Er is momenteel 1 vacature:

 

Medewerker verkoopbinnendienst part time

 

Omschrijving van de werkzaamheden:

  • Contact onderhouden met klanten en potentiële klanten vanuit een binnendienst situatie. Deze klanten adviseren/informeren over producten, levertijden en prijzen.
  • Bepalen van en onderhandelen over prijzen en andere condities.
  • Doen van en helpen met acquisitie vanuit kantoor.
  • Orderverwerking.
  • Bijdragen aan indirecte verkoop uitingen zoals de website, andere uitingen op het internet en aan beurzen.
    • Behandelen van klachten van klanten.
      • Rapportage werkzaamheden.
      • Bijdragen aan interne verbeteringstrajecten.

        Competenties
        • Communicatieve vaardigheden
          • Contactuele vaardigheden
            • Sociale vaardigheden
              • Klantgericht
                • Stressbestendig
                  • Organisatievermogen
                    • Adviesvaardig
                      • Kwaliteitsgevoel
                        • Integer
                          • Creativiteit
                          • Inschattings- en inlevingsvermogen

                            Functie eisen
                          • Vakbekwaam customer service medewerker BtoB op MBO werk- en denkniveau met ervaring of op HBO-niveau
                          • Cijfermatig goed
                          • Kennis van pakketten MRP, Website, MS office, met name Excel, Word en Powerpoint.

Mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in het Engels.


Wij bieden:

Een afwisselende part time baan in een dynamisch bedrijf. Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. De werksfeer is collegiaal en informeel, maar er moet gepresteerd worden.

 

Geïnteresseerd? Stuur dan je sollicitatiebrief en CV  naar peter_kroes@ykk.nl

Om deze website optimaal te laten functioneren gebruiken wij cookies. Voor meer informatie zie ons cookiebeleid.